现在大部分企业做营销，首先要做的就是市场调研，只要深入了解了我们的市场，在日后大大小小的企业活动中，我们才不会失去了方向，没有市场调研我们就不知道应该怎么把控，而网络是当下最快捷最方便的传播信息的方式，因为有了网络，市场结构等很多生产经验方式都发生了变化，企业需要适应，为了适应利用网络的营销方式，我们针对市场针对消费者调研就要通过网上调查。
网络知识一种手段，我们的目的是深入市场调查研究，将企业所需要的信息都归纳到一起，了解我们的竞争对手以及企业面对的消费者，而信息的整理和收集，都是通过网络这个方式做到的，因为很多消费者接触网络都是无障碍的，所以可以通过网络关注我们的消费者，有什么样的需要，曾经的需求发生了什么样的改变，多方面了解信息之后，我们才能准确地制定战略计划，才能看清市场目前的状态，以及接下来市场的改变，网上调查让投资不出问题，促销以及研发生产效果更好。
网上调查手段多样，可以是在网站上由网友填写问卷，或是注册形式来填写问卷，形式变了，不变的是调查的内容，例如某个战略在这个行业中是否可行，或是这个区域还有多少销售潜力可供挖掘，把市场还有目标人群全部细化分化，然后分析各个部分的特征，进行动态或是静态的调查并提供结果。