为了使人民在社会生活中舒适快乐，也为了某些企业和服务型场所来及时了解群众的心理和动态，我们经常会做一些社会调查问卷，比如医院为了更好地发展和为人民服务，医院就会定期的去做一些患者满意调查报告。收上问题调查来以后，医院指定人员要进行分析整理数字来时医院可以完善或者做出一些大的决策。

比如在最近的患者满意调查报告中凸现出来了许许多多的问题，其中就包括一些患者对于医德医风的评价，再说到现在的医德医风时，大家做出的评价还是相当的低，可能大家也会都有所耳闻，能都看到或者听到近年来医生和患者的关系是非常紧张的。当然不管是从事什么样的行业，都有工作出色的也有工作非常不负责任的，不能从一个人的表现来分析大局，就像医院中有不负责任的医生一样。如果某个医院中有一个不负责任，说话办事非常使患者不能满意的医生，患者们就会非常厌恶，觉得这个医院的医德医风都不好，到头来就会非常的不满意。并且人与人之间应该互相包容，患者应该理解医生的辛苦，医生应该理解患者得病使得焦急不安心理。

如果可以做到互相理解容忍就会减少患者和医生的冲突，作为一个医生也要理解患者是一个病人，应该对待他们和善。在此次患者满意调查报告中显示医生不能做到有问必答，我觉得虽然有点事情是给患者说不清楚的，但是也要积极的去解释一些，因为有些患者面对自己的病情时是非常着急的。